FAQ Mobile App Medika Plaza

1Apa itu Mobile App Medika Plaza?

Aplikasi ini adalah aplikasi untuk semua pelanggan medikaplaza maupun yang ingin mengenal medikaplaza. Untuk Versi 1.0 ini Aplikasi sementara untuk pengecekan membership Medical Administration yang mereka dapat melakukan Pencarian Provider, Pengecekan Claim, Benefit, Dan menghubungi Helpline Medika Plaza. Docs Mobile App

2 Bagaimana cara mencari Provider di sekitar saya?

Untuk melakukan pencarian provider pada aplikasi berikut caranya :

  1. Buka Aplikasi
  2. Ketuk Tombol Provider
  3. Lalu Otomatis akan langsung memunculkan provider terdekat dari titik lokasi(GPS) anda berada
  4. Jika diperlukan pencarian lebih detail silahkan masukan provider/lokasi/daerah yang ingin anda cari pada bagian form pencarian pada bagian atas
  5. Jika Sudah silahkan ketuk provider yang akan tuju otomatis akan langsung membuka MAPS
3Bagaimana Cara Mengecekan Benefit?
  1. Buka Aplikasi
  2. Ketuk Tombol Claim
  3. Lalu akan muncul list peserta/dependent silahkan ketuk tombol Benefit pada list peserta/dependent yang ingin dilihat
  4. Akan muncul LIST Benefit OP/IP/OPT/DENTAL/MCU/MATERNITY
  5. Jika ingin melihat lebih detail silahkan ketik pada tombol akan memunculkan list detail benefitnya
4 Bagaimana Cara Mengecekan History Claim?
  1. Buka Aplikasi
  2. Ketuk Tombol Claim
  3. Lalu akan muncul list peserta/dependent silahkan ketuk tombol CLAIM pada list peserta/dependent yang ingin dilihat
  4. Akan muncul list claim histroy
  5. Jika ingin melihat lebih detail silahkan ketuk pada tombol Detail akan memunculkan detail dari claim tersebut
5 Bagaimanacara Menghubungi Helpline Medikaplaza?
  1. Buka Aplikasi
  2. Ketuk Tombol Claim
  3. Lalu akan muncul list tombol dan
  4. Silahkan Pilih Salah satu dari tombol tersebut untuk menghubuni Helpline
6 Bagaimaan Cara Update Profile?
  1. Buka Aplikasi
  2. Ketuk Tombol berisi nama anda
  3. Lalu akan muncul profile anda ketuk pada menu Update Profile
  4. Silahkan update profile sesuai data anda
7 Bagaiaman Cara Mengganti Password?
  1. Buka Aplikasi
  2. Ketuk Tombol berisi nama anda
  3. Lalu akan muncul profile anda ketuk pada menu Change Password
  4. Silahkan update password anda
8 Bagaiaman Cara Mengganti Nomor Kartu?
  1. Buka Aplikasi
  2. Ketuk Tombol berisi nama anda
  3. Lalu akan muncul profile anda ketuk pada menu Switch Card Member
  4. Lalu akan muncul list member/dependent, silahkan pilih member mana yang mau di ganti
  5. Ketuk Tombol Switch Card, Aplikasi akan melakukan pembaruan data sesuai dnegan nomer kartu anda yang terbaru